Artihove is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in kunst en kunstzinnige geschenken. Creativiteit en innovatie staan centraal in alles wat we doen. We zijn voortdurend bezig met het verkennen van nieuwe stijlen en toepassingen voor onze kunstzinnige ontwerpen, zowel online als offline, om onze internationale groei te stimuleren.

Vidaa is een merk dat zich richt op twee bijzondere locaties in het prachtige Rottemerengebied. We organiseren een breed scala aan evenementen, variërend van bruiloften tot vergaderingen en festivals.

Als Marketingmanager bij Artihove en Vidaa ben ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen en promoten van onze bedrijfsproposities. Ik speel een cruciale rol in het bevorderen van onze merkidentiteit en het stimuleren van de groei van beide bedrijven.

Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en implementeren van strategische marketingplannen voor Artihove en Vidaa.

• Beheren en optimaliseren van zowel online als offline marketingcampagnes.

• Identificeren van nieuwe kansen voor merkpromotie en groei.

• Samenwerken met het creatieve team om innovatieve marketingmaterialen te ontwikkelen.

• Analyseren van markttrends en concurrentie om onze concurrentiepositie te verbeteren.

• Beheren van budgetten en het meten van de ROI van marketingactiviteiten.

(Project) Coördinatie, aanpassing / optimalisatie van het beheer van bestaande en nieuwe content in het Content Management Systeem (CMS) van Center Parcs, voor de Belgische, Nederlandse, Duitse en Franse markt en voor de merken Center Parcs en Sunparks. 

De coördinerende werkzaamheden omvatten onder andere:

a) het onderhouden van contact tussen de interne stakeholders (waaronder E-merch, IT en Content Marketing) t.b.v. coördinatie, afstemming en implementatie van bestaande en nieuwe content m.b.t. webprojecten;

b) het onderhouden van contact t.b.v. het inventariseren, initiëren en implementeren van structurele verbeteringen in het (proces van) contentaanvragen en -aanpassingen in de bestaande en nieuw te implementeren systemen.

Verantwoordelijk voor alle E-commerce en marketingactiviteiten voor Siblu in de Nederlandse, Duitse en Belgische markten voor zowel de Holiday Sales als de Chalet Sales. Aansturing van een team van online content en markt managers.

• Markt en concurrentie analyse

• Online Marketing (Campagne beheer, budgetbeheer, analyse en bijsturing, KPI bepalen): SEA, SEO, Display, Affiliation, Partnering

• Optimaliseren van de (Digitale) Customer Journey 

• CRM / E-mail strategie

• Sales rapportages en prognose

• Pricing en Revenu Yieldmanagement

• Inrichten, beheer van Reserveringssysteem, klantenservice systemen en van parksystemen

• Website inrichting

• Dedicated Eigenaren omgeving

• Koppeling met sales partners (zoals bijv Booking.com, Allcamps)

Accent Interactive BV is een Internetbureau uit Alphen aan den Rijn. Zij hebben ons gespecialiseerd in het bouwen, beheren en onderhouden webshops en websites in Magento 2, WooCommerce, WordPress website en maatwerk websites. Zij zijn een gedreven en creatief bureau met een solide basis. Door de ruime ervaring op het gebied van E-Commerce, Maatwerk websites en applicaties kunnen de experts niet alleen goed luisteren naar je antwoorden, ze kunnen ook strategisch meedenken, helpen draagvlak te creëren binnen je organisatie, adviseren en pro-actief met voorstellen komen. Zij zijn door Emerce uitgeroepen tot de top 10 van E-Commerce bedrijven in Nederland.

Center Parcs Europe (onderdeel van Groupe Pierre et Vacance - Center Parcs) is een keten van 25 bungalowparken in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk met ruim 15.000 medewerkers. 

Verantwoordelijk voor de Digital Customer Experience/ Customer Journey en de realisatie van specifieke projecten daarbinnen: 

• • Het ontwikkelen van een App (voor Android en Apple) 

    • • Resultaten: 40.000+ downloads per maand, 120.000+ gebruikers per maand, €200.000+ per maand, 75% verlaging van de printkosten (wekelijkse plattegrond 

  • Ontsluiten Park Reserveringssystemen naar het web om boeken van activiteiten mogelijk te maken

  • koppelen van het tafelreserveringen systeem aan de app: resulteerde in 25%+ van de reserveringen online 

  • Onderhoud en ontwikkeling webshop, gewone website en een ''mijn- omgeving''

  • Armband/ Bracelet als vervanging voor sleutels en papier

  • Digitale Onsite Communicatie (Schermen/ Touchscreens) 

  • Pre-arrival communicatie: verbetering van +10% conversie in emailfunnel 

Andere Marketing projecten/ verantwoordelijkheden: 

• • Nieuwe wayfinding strategie en implementatie (routing, bebordingsplannen, communicatie): Geheel nieuw plan van signage en bebording om de route aanduiding op het park te verbeteren 

  • Implementatie/ aanpassing website en andere marketing kanalen voor juridische aanpassing van prijscommunicatie (verplichting om prijs inclusief alle vaste kosten te communiceren 

Verantwoordelijk voor de realisatie van specifieke internet trajecten/ applicaties

• • De digitale Cadeaubon (ontwikkeld van scratch)

    • • Totale traject: Idee fase, business case, ontwerp (functioneel en grafisch), bouw, implementatie (in boekingsmodule web en callcenter, koppelingen voor accountancy) en overdracht in bestaande organisatie

      • 2010: omzet van €880K; 3.700 orders; uitfasering papieren proces via het Call Center

Verantwoordelijk voor de groei van de online omzet, verhoging van conversie en verkeer genereren naar de site van Center Parcs.

• • Strategie en implementatie van grote geïntegreerde (online) campagnes

  • Vertalen van de campagne naar online elementen (virals, banners, website)

  • Verbeteringen/ optimalisatie op basis van A/B testing en analyses (Analytics)

  • Actiewebsite en nieuwe onderdelen voor de website (Les Trois Forets, Events, Public Relations en Business Solutions)

  • Bepalen functionaliteiten, ontwerp, bouw, implementatie

TNT Post is een Nederlands postbedrijf actief in de Benelux en gaat tegenwoordig onder de naam PostNL verder. In 2015 had TNT Post 50.000 FTE. Eerdere organisatienamen waren PTT Post en TPG Post.

Ik was verantwoordelijk voor het beleid, de marketingstrategie, doorontwikkeling, herstructurering en operationeel beheer van het zakelijk postorderkanaal (Mailorder) en in 2007 ook voor het marketingbeleid van het consumenten postorderkanaal (Collect Club).

• • Initiëren en uitvoeren van (product)ontwikkeltrajecten en marktbewerkingsacties

  • Aansturing van projectteams van 2 tot 5 FTE (marketing en operationeel) Realisatie nieuwe online winkel, optimaliseren processen

  • Realisatie nieuwe zakelijke portal: www.tntpost.nl/zakelijk

  • Coördinatie van het webredactie team, aansturing van zoekmachine optimalisatie (SEO), zoekmachine marketing (SEA) en emailmarketing specialisten

Verantwoordelijk voor het marketingbeleid Internet, EasyStamp en Bedrijfspostzegel. Initiëren + uitvoeren van (product)ontwikkeltrajecten en marktbewerkingsacties. Aansturing projectteams 2 tot 5 FTE.

• • Resultaten EasyStamp (voorloper van de digitale postzegel)

    • • Conceptontwikkeling, marktpotentie bepalen, opstellen business case

      • Introductie: realisatie, ontwikkeling van achterliggende systemen, processen, procedures, introductiestrategie, reclamemateriaal Doorontwikkeling, ketenbeheersing en marketingbeleid van EasyStamp, waaronder bepaling beleid, uitvoering marketing activiteiten alsmede strategisch partnership met Esselte/ Dymo

  • Resultaten zakelijk website van TPG Post

    • • Beheer, ontwikkeling en beleid: Conceptontwikkeling, nieuwe zakelijke portal, coördinatie van diverse (internet)marktonderzoeken, rapportages en verbeteracties en migratie naar een nieuwe site en implementatie van een CMS.

      • Activatie/ Actiemarketing: online marketing (internetsite, banners, email,, nieuwsbrieven, zoekmachine marketing etc.) en offline marketing (print, DM, radio)

      • Diverse: Initiëren en opzetten van partnerships o.b.v. delen van content

Het Corporate Communication Centre (CCC) is een gezamenlijk initiatief van het Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit en het zakenleven, and het doel is kennis te ontwikkelen en uit te breiden op het gebied van Corporate Communicatie.

Verantwoordelijk voor onderzoek en advisering op het gebied van corporate communicatie, reputatie, identiteit, imago en strategie op projectbasis.

Resultaten:

• • KPN: Bepaling van de uitgangspunten voor het lange termijn communicatiebeleid van KPN

  • NS Cargo: Bepaling identiteit + imago, vaststellen rode draad voor communicatie

  • Siemens België: Bepalen van de identiteit en imago van Siemens België Kredietbank: meten van de identificatie en motivatie van de medewerkers